Livraison : pas de stress, on assure !

LA PRÉPARATION

Toutes les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées.
Nous expédions du lundi au vendredi (sauf jours fériés).
Les commandes validées avant 15h00 sont expédiées le jour-même.
Les commandes Express validées avant 15h00 sont livrées le lendemain.
Et bien sûr, nous utilisons les moyens de transport modernes les plus performants...

LA LIVRAISON

Le tableau ci-dessous récapitule tous les délais et les coûts.
Remarque importante : délai de réception = délai d'expédition + délai de livraison
Exemple : une commande passée lundi soir sera expédiée mardi et livrée en Colissimo jeudi matin.

Attention : lors des semaines précédant Noël, les délais annoncés par les transporteurs peuvent être dépassés. Nous vous conseillons de commander suffisamment tôt pour garder une marge de manoeuvre.

Destination Type Montant Service Coût Délai * Infos
France (métropole)

< 20 € Courrier suivi 3.50 € 2 jours
< 100 € Colissimo Domicile 6.95 € 48h garanti
> 100 € Colissimo Domicile Signature 6.95 € 48h garanti
< 60 € Colissimo Point de retrait 5.95 € 48h garanti
> 60 € Colissimo Point de retrait 48h garanti
Tous Chronopost Retrait 10.90 € 24h garanti
Tous Chronopost 16.90 € 24h garanti
Belgique

< 20 € Lettre 5 € Variable
< 100 € Colissimo Europe 9.95 € 2 à 3 jours
> 100 € Colissimo Europe Signature 9.95 € 2 à 3 jours
Tous So Colissimo Europe (point de retrait) 9.95 € 2 à 3 jours
Reste du monde

< 20 € Lettre En fonction de la destination
Voir le détail
Tous Colissimo International En fonction de la destination
Voir le détail

* délais de livraison (après expédition) annoncés par les transporteurs


UN CONSEIL D'AMI

N'attendez pas le dernier moment pour commander, surtout si vous avez besoin d'un article avant une date précise (anniversaire, Noël...) : même si c'est plutôt rare, les transporteurs prennent parfois du retard dans les livraisons, surtout les semaines avant Noël.


FOIRE AUX QUESTIONS

On vous dit (presque) tout dans notre fantastique Foire Aux Questions.

 

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QUOI ?
POUR QUI ?
Ce que j'apprécie vraiment c'est la description des produits, c'est clair, précis, simple et rigolo, il y a beaucoup de photos et vidéos, on sait exactement ce qu'on va avoir et quand on l'a ça correspond pile à ce qu'on attendait. Bravo aussi pour le service clientèle. J'ai eu besoin du service après vente une fois dans le passé et c'était parfait, réactif, sympa.

Françoise M. (Gavet)
Décembre 2011
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