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LA PRÉPARATION

Toutes les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées.
Nous expédions du lundi au vendredi (sauf jours fériés).
Les commandes validées avant 13h00 sont expédiées le jour-même.
Les commandes Express validées avant 13h00 sont livrées le lendemain.
Et bien sûr, nous utilisons les moyens de transport modernes les plus performants...

LA LIVRAISON

Le tableau ci-dessous récapitule tous les délais et les coûts.
Remarque importante : délai de réception = délai d'expédition + délai de livraison
Exemple : une commande passée lundi soir sera expédiée mardi et livrée en Colissimo jeudi matin. 0

Destination Type Montant * Service Coût Délai ** Infos
France (métropole)

< 25 € Courrier suivi 3.50 € 2 jours
< 120 € Colissimo Domicile 8.90 € 48h garanti
> 120 € Colissimo Domicile Signature 8.90 € 48h garanti
< 60 € Colissimo Point de retrait 7.50 € 48h garanti
> 60 € Colissimo Point de retrait 48h garanti
< 60 € Shop2Shop 6 € 2 à 4 jours (non garanti)
> 60 € Shop2Shop 2 à 4 jours (non garanti)
Tous Chronopost Retrait 12 € 24h garanti
Belgique

< 20 € Lettre 5.50 € Variable
< 120 € Colissimo Europe 13 € 2 à 3 jours
> 120 € Colissimo Europe Signature 13 € 2 à 3 jours
Tous Colissimo Europe (point de retrait) 11.50 € 2 à 3 jours
Reste du monde

< 20 € Lettre En fonction de la destination
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Tous Colissimo International En fonction de la destination
Voir le détail

* Montant du panier, après déduction des éventuels bons d'achat
** Délai de livraison (après expédition) annoncé par les transporteurs


UN CONSEIL D'AMI

N'attendez pas le dernier moment pour commander, surtout si vous avez besoin d'un article avant une date précise (anniversaire, Noël...) : même si c'est plutôt rare, les transporteurs prennent parfois du retard dans les livraisons, surtout les semaines avant Noël.


FOIRE AUX QUESTIONS

On vous dit (presque) tout dans notre fantastique Foire Aux Questions.

 

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Très satisfaite de mon expérience. Lors de l'acheminement de mon colis, un des produits a été malheureusement abîmé par le transporteur ; le service client a été très réactif, l'échange aimable et efficace. Ravie du professionnalisme de l'équipe ! Je recommande !

Giuliano B. (Montrouge)
Décembre 2020
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