Le Dindon est né un soir de novembre 2003 dans son repaire de Voiron en Isère, sur les contreforts de la Chartreuse. A l'époque, le e-commerce en était encore à ses balbutiements en France. Le site a été entièrement développé par nos soins, et nous continuons à le maintenir en interne.

On peut dire sans trop se tromper que Le Dindon est une entreprise familiale. Et nous revendiquons le statut de "petit commerçant du web" ! Ici, vous êtes un visiteur ou un client, mais en aucun cas un consommateur.

Alors voilà, nous nous engageons sur un certain nombre de points :

1. Vous proposer des produits de qualité, originaux et sympathiques, à des prix raisonnables compte tenu des coûts d'approvisionnement.

2. Répondre à tous vos e-mails rapidement et individuellement.

3. En cas de problème, vous prendre en charge jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée. On n'est pas du genre à vous laisser tomber ou à nous cacher derrière un numéro surtaxé...

4. En résumé, faire en sorte que vous n'ayez pas l'impression d'avoir une grosse machine en face de vous.

Beaucoup de sites "hypermarchés" essaient aujourd'hui de faire main basse sur Internet. Ils proposent des prix attrayants, mais il n'y a pas de miracle : derrière cela, les services et le suivi de la clientèle sont souvent déplorables.

Le Dindon se développe petit à petit grâce à des méthodes naturelles : essentiellement le bouche à oreille et le référencement. Tant que le site continuera de grandir selon ce modèle, nous refuserons de faire de la publicité sous quelque forme que ce soit. Et nous sommes la preuve que l'on peut exister sans payer pour s'imposer dans l'espace visuel public...

Comme il est bon de faire ses emplettes sur un petit site de e-commerce !